Description du produit
HP Care Pack étend la couverture de votre produit HP au-delà de la garantie d'origine en sortie d'usine. Ce plan inclut une ligne téléphone dédiée d'assistance technique, des services de diagnostic à distance et un remplacement matériel pendant la période de couverture étendue.
Caractéristiques du produit
- HP Service 4 ans avec échange le JOS pour imprimante multifonction laser couleur 15x et 17x MFP.
- Type de support: Echange, Lieu de service: Hors site, Couverture de la garantie: Sous garantie
Spécifications techniques
Caractéristiques
Caractéristiques du fournisseur
Détails de couverture
Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Couverture de la garantie
Sous garantie
Temps de réponse
Intervention le jour ouvré suivant
Méthode d'entretien
Echange avancé du produit
Type de Care Pack
Electronique
Période de couverture (mois)
48 mois
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Service de livraison et retour de matériel défectueux par transporteur
